巴克莱银行扩大与Anthropic合作，规模化部署Claude
原文：Barclays scales Claude to upgrade operations and improve client experience
Barclays 大规模部署 Claude，升级运营并改善客户体验。英国全能银行 Barclays 正在扩大与 Anthropic 的战略合作，在其全球业务中整合安全的企业级 AI 系统。Barclays 正在将 Claude 推广至全行，以加速软件开发、现代化遗留系统并提升运营效率。作为此次推广的一部分，Barclays 预计到 2026 年底，Claude Code 的采用率将达到其开发者总数的 50%，并在 2027 年覆盖大多数软件工程师。Barclays 借助 Claude 构建，以更好地服务客户。在一个庞大、复杂且高度受监管的组织中整合 AI，既需要强大的技术，也需要严格的治理。扩大与 Anthropic 的合作体现了双方对负责任、可靠地部署 AI 的共同承诺，并以能够带来实际成果的方式落地，例如为客户提供更快的支持。Barclays 集团联席首席运营官 Anne Marie Darling 表示：“衡量任何技术的真正标准，是它对客户、顾客和同事产生的影响，以及它所促成的成果。在 Barclays 扩大 Claude 的使用，不仅仅是采用 AI。它关乎改变工作的完成方式：重新构想流程，提升客户和顾客体验，并在安全且治理良好的环境中构建一个更简单、更高效的组织。通过减少花在日常事务上的时间并简化决策流程，我们可以让同事将专业知识聚焦于最重要的地方，解决更复杂的问题，加速创新，并为我们的客户、顾客和业务带来更好的成果。”Barclays 集团联席首席运营官 Craig Bright 表示：“软件工程和网络安全都在被能力日益强大的 AI 系统重塑。我们正朝着这样一种方向迈进：AI 作为一种日益具备代理能力的能力，嵌入我们构建、测试、保护和运营的方式之中。