DoorDash称AI Agent下单仅数百单,远未成主流
原文:DoorDash said it’s only received ‘several hundred’ orders from AI agents
关于AI智能体接管商业和订单的讨论甚嚣尘上,但情况可能并非如此。外卖公司DoorDash在第三季度财报电话会议上透露,它仅看到来自Muse、Instinct、Fo等第三方智能体的“数百份”订单。相比之下,该公司在2025年报告中称其平均每天完成300万次配送。“我想说,这个(使用智能体下单)仍然是一个非常动态的领域。而我对所有技术的看法是,你永远不想对抗重力。但与此同时,你也不想自欺欺人,”DoorDash CEO Tony Xu在回答分析师关于该话题的提问时表示。“我的意思是,如果你看看AI智能体今天的状况,我们可能总共看到来自其中一些第三方智能体的数百份订单,”他说。Xu提到,用户仍然主要通过DoorDash的应用下单。不过,公司希望更多地了解智能体使用场景,并与第三方智能体开发者建立健康的关系。他补充说,未来可能会有在这些智能体内投放广告的机会。DoorDash有自己的智能体,包括9月推出的文本下单智能体、7月推出的CLI智能体,以及6月推出的名为Ask DoorDash的聊天机器人,允许用户通过提示和照片下单。该公司还发布了一个MCP,以便从其他聊天机器人进行企业订餐。基于智能体的下单领域正在演变,因为网站仍在决定是否允许它们访问其内容。亚马逊一直在阻止此类个人智能体,但沃尔玛为它们铺开了红毯,以从竞争对手那里抢夺业务。